原香港新世界机房搬迁通知

发布时间:2017-08-15


尊敬的用户:

您好!
为向广大云指用户提供更加稳定、可靠、快速的网络和带宽服务,我司将在2017年9月15日(星期五)晚18:00开始到次日凌晨4点(16日早上)对香港新世界机房所有服务器进行升级优化;此次搬迁是将服务器搬迁至网时集团旗下与香港九仓电讯合作的T3+机房,使用100% CN2线路并对中国大陆网络优化的带宽。届时部分云主机以及虚拟主机受到影响,将会网络中断数小时,升级过程对数据无影响,部分客户需要更换IP,此类操作我司会直接协助处理完成,并会电话联系以及邮件和短信进行通知,待升级完成网络恢复后即可正常访问。
 
注:此次搬迁升级后IP会进行更改。
请根据自己的产品匹配做好如下检查操作:
1、如果您的网站域名的解析记录是CNAME记录,那么您不必做任何修改操作;
2、如果您的网站域名是由我们提供的,那么您也不必做任何操作;
3、如果您的网站域名不是由我们提供的,且做的是A记录,那么请通知您的DNS解析服务提供商,将域名A记录修改为对应服务器的新ip。
4、云主机客户我司会将IP直接更改并同步更新我司管理下对应域名的解析,而远程管理的新IP将会电话沟通以及短信和邮件通知
 
即只有域名不在我司且做了A记录的用户要自行更改解析操作,其他用户不会受到影响。
 
具体影响的IP段为:59.188.248.X 以及 123.1.156.X
 
受影响的客户获取最新IP请到产品控制面板,营销QQ,有问必答等路径咨询,稍后我司亦会电话与您联系,并请留意邮件和手机短信,谢谢。
 
另外在此期间如有疑问请您拨打客服热线4000-721-000或24小时客服电话15917006100进行咨询,或在我司后台有问必答提交问题,如升级或处理完成会第一时间给您进行回复,给您带来任何的不便之处,我们深表歉意。愿我们不断提高的服务品质,望能换取您更长久的信任与支持!
 
此致
敬礼!

云指
2017年8月15日

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