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★400管理平台故障申报使用说明书
点击数:34044更新时间:2016-09-22 15:24

故障申报使用说明书

1)登录400管理平台页面,在页面左侧“管理菜单”找到“400管理业务”

2)单击“400业务管理”,下拉菜单可以找到“故障申报”

3)单击“故障申报”,在“故障列表”页面右上角“提交故障”可进行故障申报;并可看到您曾经申报过的故障信息。

4)在“提交故障”页面下,将“故障标题”与“故障描述”以简练语言表述清楚,单击“保存”

5)问题提交后,会有对应客服为您处理,请耐心等待。

6)在“故障列表”页面,可看到您提交的故障申告,并关闭已处理完的公告。

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