您好，电信邮箱需要做好个性化设置，才能使用自己域名进行访问登录的。

 
一  域名已备案客户申请个性化登录的流程说明：
1、收到个性化设置需求，确定客户企业域名是否已备案，如域名已备案（可到https://beian.miit.gov.cn/进行备案与否的查证），确认已备案，发邮件(mail10@help.21cn.net)给电信客服申请开通个性化登录需求
      邮件内容需包含：域名、备案号、域名备案信息截图。
  
2、具体操作流程：（备案前请使用 mail.bnet.cn  登录访问）
    1）修改域名解析  mail.域名  cname记录则指向到 indiv.bnet.cn.
    2）管理员登录企业邮箱管理后台--个性化设置页，进行个性化设置操作。


  3）如需其他协助，请联系邮箱mail10@help.21cn.net  电话：020-83787556
 
二  域名未备案 ：
       1.备案：
             1）如用户已经有自己的企业网站，请联系空间服务商协助备案。
              2)如客户还没有自己网站，请访问 http://72e.net/autoweb/edition.aspx ，购买一款国内站点，简单设置公司基本信息，然后提交备案即可。
     
       2.个性化设置 （请参考已有备案号流程）